Cara Jadi Admin Online Shop Buat Bisnis Fashion!

Cara Jadi Admin Online Shop Buat Bisnis Fashion!

Dalam menjalankan online shop, peran seorang admin menjadi sangat penting karena admin adalah garda terdepan yang langsung berhubungan dengan konsumen. Admin online shop memiliki tugas untuk mengoperasikan berbagai hal yang berkaitan dengan media yang di gunakan untuk kelancaran online shop diantaranya; menerima pesanan, membalas keluhan dan juga menyampaikan informasi seputar produk dalam pesanan. 

Apa Aja Sih Tugas Dasar Jadi Admin Online Shop?

  1. Mengkomunikasikan dan mengedukasi mengenai Produk Pada Konsumen 
  2. Menjaga performa online shop agar tetap stabil
  3. Mempelajari dan memahami kompetitor agar bisa melakukan perbandingan dan selalu upgrade. 
  4. Berelasi dengan pihak-pihak diluar internal seperti konsumen, reseller dan distributor.
  5. Menerima keluhan konsumen dengan bijaksana.
  6. Membangun kepercayaan konsumen dengan pola komunikasi yang baik.

Skill Apa Saja yang Harus dipelajari?

  1. Memahami dasar-dasar Komputer dan Media Sosial. Menjadi Admin Online Shop harus memahami setidaknya dasar-dasar Ms.Excel dan Ms.Word. Selain itu, anda juga harus memahami bagaimana algoritma sebuah platform berjalan dan mengetahui trending terkini agar up to date.
  2. Teliti dan Konsentrasi. Karena menjadi admin berhubungan dengan input data, maka jangan sampai ada penulisan data yang salah ya, bisa berabe lho!
  3. Management Emosi yang baik. Tidak semua konsumen menyampaikan keluhan atau kritik dengan cara yang baik. tetapi, bagaimanapun sebagai seorang admin anda harus bisa menjaga emosi anda agar pola komunikasi yang dibangun tetap lancar dan tidak mengecewakan konsumen.

Seperti Apa Pelayanan Customer Service di Wellwish Creative?

Wellwish Creative merupakan sebuah perusahaan yang memproduksi label, hangtag dan packaging untuk produsen fashion ataupun produk lainnya. Dalam melayani konsumen, kami berusaha untuk pro-aktif dalam memberikan informasi, melayani konsultasi, memberikan edukasi dan menerima keluhan sampai ke request customer. 

Pelayanan konsumen menjadi hal utama bagi kami, karena kami yakin besar kecilnya sebuah bisnis ditentukan oleh garda terdepan kami, yakni, admin yang berhadapan langsung dengan konsumen. Menjalin hubungan baik dengan konsumen menjadi energi besar bagi kami untuk terus berkarya dan memberikan pelayanan sesuai yang dibutuhkan. 

Sebagai perusahaan pusat produksi label, hangtag dan packaging kami memberikan pelayanan yang efektif dan efisien agar mempermudah konsumen dalam bertransaksi atau sekadar konsultasi. 

Wellwish Creative sudah tesebar diberbagai market place, cukup search label wellwish creative, anda akan menemukan situsnya baik melalui website kami maupun sosial media lainnya. Anda dapat pesan produk label secara langsung atau dapat pesan melalui tokopedia atau shopee.

Klik Informasi dan Pemesanan

Dengan banyak client bahagia di seluruh Indonesia, kami melayani pemesanan & pengiriman di seluruh Nusantara.

 

 

 

Related Articles

berita teknologi cyber security https://teknonebula.info/ Tekno Nebula